Términos del servicio
DESCRIPCIÓN GENERAL
¡Bienvenido a Lazaro Mode! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Lazaro Mode. Lazaro Mode opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de brindarte a ti, el cliente, una experiencia de compra personalizada (los “Servicios”). Lazaro Mode utiliza la plataforma Shopify, que nos permite ofrecerte los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con las políticas aquí mencionadas (estos “Términos de Servicio” o “Términos”), describen tus derechos y responsabilidades al usar los Servicios. Lee atentamente estos Términos de Servicio, ya que incluyen información importante sobre tus derechos legales y abarcan aspectos como la exclusión de garantías y la limitación de responsabilidad. Al visitar, interactuar o usar nuestros Servicios, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con estos Términos de Servicio o la Política de Privacidad, no debes usar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara ser mayor de edad en su estado o provincia de residencia y haber otorgado su consentimiento para que sus dependientes menores de edad utilicen los Servicios en dispositivos de su propiedad, adquiridos o administrados.
Para utilizar los Servicios, incluyendo el acceso o la navegación por nuestras tiendas en línea o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, pago y envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporcione en nuestras tiendas es correcta, actual y completa, y que posee todos los derechos necesarios para proporcionarla. Usted es el único responsable de mantener la seguridad de sus credenciales de cuenta y de toda la actividad de su cuenta. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.
SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Nos hemos esforzado por ofrecer una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo se ven en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utilice para acceder a la tienda y a la configuración de su dispositivo.
No garantizamos que la apariencia o la calidad de los productos o servicios que adquiera cumplan con sus expectativas ni que sean iguales a las mostradas en nuestras tiendas en línea.
Todas las descripciones de los productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso y a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, según cada caso.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Al realizar un pedido, usted está haciendo una oferta de compra. Lazaro Mode se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo y a su entera discreción. Su pedido no se acepta hasta que Lazaro Mode confirme su aceptación. Debemos recibir y procesar su pago antes de que su pedido sea aceptado. Revise su pedido cuidadosamente antes de enviarlo, ya que Lazaro Mode podría no poder aceptar solicitudes de cancelación una vez que el pedido haya sido aceptado. En caso de que no aceptemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificarle a través del correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono que proporcionó al realizar el pedido.
Sus compras están sujetas a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de Reembolso. Usted declara y garantiza que sus compras son para su uso personal o doméstico y no para reventa comercial ni exportación.
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el vigente en el momento de realizar el pedido y se indicará en el correo electrónico de confirmación del mismo. Los precios incluyen el IVA aplicable del Espana. El envío estándar dentro del Espana es gratuito. Los aranceles o impuestos de importación (si los hubiera) son responsabilidad del cliente.
Los precios publicados en nuestras tiendas en línea pueden diferir de los precios ofrecidos en tiendas físicas o en tiendas en línea u otras tiendas operadas por terceros. Ocasionalmente, podemos ofrecer promociones en los Servicios que pueden afectar los precios y que se rigen por términos y condiciones independientes de estos Términos. En caso de conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción. Usted se compromete a proporcionar información de compra, pago y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestras tiendas. Asimismo, se compromete a actualizar de inmediato su cuenta y demás información, incluyendo su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo cuando sea necesario.
Usted declara y garantiza que ( i ) la información de la tarjeta de crédito que proporciona es veraz, correcta y completa, (ii) está debidamente autorizado para usar dicha tarjeta de crédito para la compra, (iii) los cargos incurridos por usted serán pagados por su compañía de tarjeta de crédito, y (iv) pagará los cargos incurridos a los precios publicados, incluyendo los gastos de envío y gestión y todos los impuestos aplicables, si los hubiere.
SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
No nos hacemos responsables por retrasos en el envío y la entrega. Todos los plazos de entrega son estimados y no están garantizados. No nos hacemos responsables por retrasos causados por las empresas de transporte, el procesamiento aduanero o eventos fuera de nuestro control. El riesgo de pérdida se transfiere al cliente en el momento de la entrega . Los plazos de entrega son estimados; las demoras ajenas a nuestro control no generan responsabilidad alguna más allá del reembolso o el reenvío.
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluyendo, entre otros, todas las marcas registradas, marcas, textos, imágenes, gráficos, reseñas de productos, videos y audios, así como su diseño, selección y disposición, son propiedad de Lazaro Mode, sus filiales o licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual, derechos de autor y demás leyes de propiedad intelectual de los Países Bajos, el Reino Unido e internacionales.
Estos Términos le permiten usar los Servicios únicamente para su uso personal y no comercial. No debe reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar ni transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. Salvo que se indique expresamente en el presente documento, nada de lo estipulado en estos Términos otorga ni se interpretará como que otorga una licencia u otros derechos a usted bajo ninguna patente, marca registrada, derecho de autor u otra propiedad intelectual de Lazaro Mode, Shopify o cualquier tercero. El uso no autorizado de los Servicios puede constituir una infracción de las leyes federales y estatales de propiedad intelectual. Lazaro Mode se reserva todos los derechos no otorgados expresamente en este documento.
Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Lazaro Mode son marcas registradas de Lazaro Mode, sus filiales o licenciantes. No debe utilizar dichas marcas registradas sin la autorización previa por escrito de Lazaro Mode. El nombre, el logotipo, los nombres de productos y servicios, los diseños y los eslóganes de Shopify son marcas registradas de Shopify. Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes que aparecen en los Servicios son marcas registradas de sus respectivos propietarios.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES .
Es posible que se le proporcione acceso a herramientas para clientes ofrecidas por terceros como parte de los Servicios, sobre las cuales no tenemos control ni supervisión.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin respaldo alguno. No tendremos responsabilidad alguna derivada de su uso de herramientas opcionales de terceros.
El uso que usted haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es bajo su propio riesgo y discreción, y deberá asegurarse de conocer y aceptar los términos y condiciones de los proveedores externos correspondientes. En el futuro, podríamos ofrecer nuevas funciones a través de los Servicios (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas funciones también se considerarán parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos de Servicio.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web proporcionados u operados por terceros (incluida cualquier funcionalidad de terceros integrada). No nos responsabilizamos de examinar ni evaluar el contenido ni la exactitud de ningún material o sitio web de terceros al que usted acceda. Si decide abandonar los Servicios para acceder a estos materiales o sitios de terceros, lo hace bajo su propio riesgo.
No nos hacemos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con su acceso a sitios web de terceros, ni con la compra o el uso de productos, servicios, recursos o contenido en dichos sitios web. Por favor, revise detenidamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas relacionadas con los productos y servicios de terceros deben dirigirse a dichos terceros.
SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
Lazaro Mode utiliza la plataforma de Shopify, lo que nos permite brindarle los Servicios. Sin embargo, todas las ventas y compras que realice en nuestra Tienda se realizan directamente con Lazaro Mode. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y Lazaro Mode, incluyendo cualquier lesión, daño o pérdida que resulte de los productos y servicios adquiridos. Por la presente, usted libera expresamente a Shopify y sus afiliados de toda reclamación, daño y responsabilidad que surja de o esté relacionada con sus compras y transacciones con Lazaro Mode.
SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad. Al utilizar los Servicios, usted reconoce haber leído dicha política.
Dado que Shopify aloja los Servicios, recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de los mismos para proporcionarlos y mejorarlos. La información que usted envíe a los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify y con terceros que pueden estar ubicados en países distintos al de su residencia, con el fin de prestarle servicios. Consulte nuestra política de privacidad para obtener más información sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios utilizamos su información personal.
SECCIÓN 11 - COMENTARIOS
Si usted envía, carga, publica, envía por correo electrónico o transmite de cualquier otra forma ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, planes u otro contenido (en adelante, «Comentarios»), nos otorga una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y gratuita para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dichos Comentarios en cualquier medio y para cualquier fin, incluso con fines comerciales. Por ejemplo, podemos usar nuestros derechos bajo esta licencia para operar, proporcionar, evaluar, mejorar y promocionar los Servicios, así como para cumplir con nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos conforme a los Términos de Servicio.
Asimismo, usted declara y garantiza que: ( i ) es propietario o posee todos los derechos necesarios sobre sus Comentarios; (ii) ha revelado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con el envío de sus Comentarios; y (iii) sus Comentarios cumplirán con estos Términos. No tenemos ni tendremos obligación alguna de (1) mantener la confidencialidad de sus Comentarios; (2) pagar compensación alguna por sus Comentarios; ni (3) responder a sus Comentarios.
Podemos, pero no estamos obligados a ello, supervisar, editar o eliminar los Comentarios que, a nuestra entera discreción, consideremos ilegales, ofensivos, amenazantes, calumniosos, difamatorios, pornográficos, obscenos o de cualquier otra forma objetables, o que infrinjan la propiedad intelectual de terceros o estos Términos de Servicio. Usted acepta que sus Comentarios no infringirán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marcas registradas, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Asimismo, usted acepta que sus comentarios no contendrán contenido difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno, ni virus informáticos u otro malware que pueda afectar el funcionamiento de los Servicios o cualquier sitio web relacionado. No podrá utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona ni engañarnos a nosotros ni a terceros respecto al origen de sus comentarios. Usted es el único responsable de sus comentarios y de su veracidad. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o por terceros.
SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES.
Ocasionalmente, puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que usted haya enviado su pedido).
SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
Usted puede acceder a los Servicios y utilizarlos únicamente para fines lícitos. No podrá acceder a los Servicios ni utilizarlos, directa o indirectamente: (a) para ningún fin ilícito o malicioso; (b) para infringir ninguna normativa, regla, ley u ordenanza local, estatal, provincial, federal o internacional; (c) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (d) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o perjudicar a cualquiera de nuestros empleados o a cualquier otra persona; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para enviar, recibir, cargar, descargar, usar o reutilizar cualquier material que no cumpla con estos Términos. g) Transmitir o procurar el envío de cualquier material publicitario o promocional, incluyendo correo basura, cadenas de mensajes, spam o cualquier otra solicitud similar; h) suplantar o intentar suplantar la identidad de cualquier otra persona o entidad; o i ) realizar cualquier otra conducta que restrinja o impida el uso o disfrute de los Servicios por parte de cualquier persona, o que, según nuestro criterio, pueda perjudicar a Lazaro Mode, Shopify o a los usuarios de los Servicios, o exponerlos a responsabilidad legal.
Además, usted se compromete a no: a) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que afecte o pueda afectar el funcionamiento de los Servicios; b) reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte de los Servicios; c) recopilar o rastrear información personal de terceros; d) enviar spam, realizar phishing, pharming, pretexting, usar spiders, crawlers o scraping; o e) interferir con las funciones de seguridad de los Servicios o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet, o eludirlas. Nos reservamos el derecho de suspender, inhabilitar o cancelar su cuenta en cualquier momento, sin previo aviso, si determinamos que ha infringido alguna de las presentes Condiciones.
SECCIÓN 14 - TERMINACIÓN
Podemos rescindir este acuerdo o su acceso a los Servicios (o a cualquier parte de los mismos) a nuestra entera discreción y en cualquier momento, sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión inclusive.
Las siguientes secciones seguirán vigentes tras la rescisión: Propiedad Intelectual, Comentarios, Rescisión, Exclusión de Garantías, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia; Acuerdo Completo, Cesión, Ley Aplicable, Política de Privacidad y cualquier otra disposición que, por su naturaleza, deba permanecer vigente tras la rescisión.
SECCIÓN 15 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
La información presentada en o a través de los Servicios se facilita únicamente con fines informativos generales. No garantizamos la exactitud, integridad ni utilidad de esta información. El uso que usted haga de dicha información será bajo su propia responsabilidad. Nos eximimos de toda responsabilidad derivada de la confianza depositada en dichos materiales por usted o cualquier otro visitante de los Servicios, o por cualquier persona que pueda tener conocimiento de su contenido.
Salvo que Lazaro Mode lo indique expresamente, los Servicios y todos los productos ofrecidos a través de ellos se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad» , sin declaraciones, garantías ni condiciones de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. Esto incluye todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, titularidad y ausencia de infracción.
No garantizamos, declaramos ni aseguramos que su uso de los Servicios sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.
Algunas jurisdicciones limitan o no permiten la exclusión de garantías implícitas o de otro tipo, por lo que la exclusión anterior puede no aplicarse en su caso.
SECCIÓN 16 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley, en ningún caso NOMBRE DE LA TIENDA, nuestros socios, directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, proveedores de servicios o licenciantes —o los de Shopify y sus afiliados— serán responsables de cualquier lesión, pérdida, reclamación o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuencial de cualquier tipo.
Esto incluye, entre otros, la pérdida de beneficios, ingresos, ahorros, datos, costes de sustitución o cualquier daño similar, ya sea por incumplimiento de contrato, responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia), responsabilidad objetiva o de otro tipo, que surja del uso que usted haga de cualquiera de los Servicios o de cualquier producto obtenido a través de los Servicios.
Esto también se aplica a cualquier otra reclamación relacionada de alguna manera con su uso de los Servicios o cualquier producto, incluyendo (pero no limitándose a) cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso de los Servicios o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición de otro modo a través de los Servicios, incluso si se le ha advertido de la posibilidad de tales daños.
SECCIÓN 17 - INDEMNIZACIÓN.
Usted se compromete a indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Lazaro Mode, Shopify y a nuestras filiales, socios, directivos, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios frente a cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación, incluyendo los honorarios razonables de abogados, pagaderos a cualquier tercero como consecuencia de (1) su incumplimiento de estas Condiciones del Servicio o de los documentos incorporados a las mismas por referencia, (2) su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero, o (3) su acceso y uso de los Servicios.
Le notificaremos cualquier reclamación indemnizable, si bien la falta de notificación oportuna no le eximirá de sus obligaciones a menos que sufra un perjuicio sustancial. Podremos controlar la defensa y la resolución de dicha reclamación a su cargo, incluyendo la elección de su abogado, pero no resolveremos ninguna reclamación que requiera obligaciones no monetarias por su parte sin su consentimiento (el cual no se denegará injustificadamente). Usted cooperará en la defensa de las reclamaciones indemnizables, incluyendo la aportación de la documentación pertinente.
SECCIÓN 18 - DIVISIBILIDAD
En caso de que alguna disposición de estos Términos de Servicio se considere ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será aplicable en la máxima medida permitida por la ley vigente, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos de Servicio; dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.
SECCIÓN 19 - RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer algún derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de Servicio y cualquier política o norma operativa que publiquemos en este sitio o en relación con el Servicio constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros, y rigen su uso del Servicio, sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o simultánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, las versiones anteriores de los Términos de Servicio). Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en perjuicio de la parte redactora.
SECCIÓN 20 - CESIÓN
Usted no podrá delegar, transferir ni ceder este Acuerdo ni ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito, y cualquier intento en ese sentido será nulo. Nosotros podremos transferir, ceder o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin su consentimiento ni notificación previa.
SECCIÓN 21 – LEY APLICABLE
Estos Términos de Servicio se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de los Países Bajos.
Cumplimos con la normativa aplicable del Reino Unido en materia de protección del consumidor y venta a distancia para clientes del Reino Unido.
Cualquier disputa que surja en virtud de estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Ámsterdam, Países Bajos.
SECCIÓN 22 - TÍTULOS
Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente para facilitar la lectura y no limitarán ni afectarán de ninguna otra manera estos Términos.
SECCIÓN 23 - MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puede consultar la versión más reciente de los Términos de Servicio en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y modificaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad consultar periódicamente nuestro sitio web para verificar si hay cambios. Le notificaremos cualquier cambio sustancial en estos Términos de conformidad con la legislación aplicable, y dichos cambios entrarán en vigor en la fecha especificada en la notificación. El uso continuado de los Servicios o el acceso a ellos tras la publicación de cualquier cambio en estos Términos de Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 24 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a [Dirección de correo electrónico de soporte] o por teléfono al [Número de teléfono de atención al cliente] (de lunes a viernes, de 09:00 a 17:00 GMT).